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 一 多串口卡部分

问题 1 多串口卡为什么不能被识别?
答:请按照下面步骤确认
①检查卡片是否插好(即:检查卡的金手指是否已经与 PC的PCI插槽正常接触);
②更换 PC上的插槽
③进入 PC的CMOS,关闭不必要的主扳上集成的设备(如:声卡,网卡,SCSI卡等),使PC的硬件资源分配得到重组
④如果有条件在不同类型的 PC上试验此卡,如问题相同请与厂家或经销商联系
问题 2在WIN2000系统安装CP系列卡或PX-L系列卡在设备管理器的列表中带有“黄色叹号”,且删除后,每次PC重起又被自动安装,有时每自动安装完一个COM口,系统还提示重新启动,为什么?
答:这通常是由于在安装驱动程序时,没有严格按照卡片的类型为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。按照下面的说明删除可能存在的文件,再重新安装,并为“安装向导“指引出该卡片驱动所在的正确位置。
WINDOWS 2000 以下文件(如果存在的活)需要删除
在 WINNT\SYSTEM32\DRIVERS下: cpmf.sys cpser.sys nmf.sys npser.sys
在 WINNT\SYSTEM3下 cpui32.dll
在 WINNT\INF下以 “oem”为开头的文件以“cp”或“np”为开头的文件
WINDOWS 98 以下文件需要删除
在 WINDOWS\INF下以 “oem”为开头的文件以 “cp”或“np”为开头的文件
删除举例:删除 cpmf.sys
C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS> attrib -r cpmf.sys
C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS> del cpmf.sys
问题 3为什么SCO UNIX下安装多串口卡时,系统提示不能发现卡?
答:首先确定是 PC找不到卡还是UNIX系统找不到卡,如果是前者,请参看“问题1”;如果是后者,请确认您安装的驱动是否与卡的类型相吻合(即:是否装错了驱动程序?)?
问题 4 卡片可以被SCO UNIX系统找到,但不能激活(enable)端口,为什么?
答:可能存在以下可能性
①您的 UNIX系统过去是否安装过其他品牌的多串口卡,如果安装过,请先删除原来卡的驱动再安装
②您激活的设备 TTY名称是否正确,是否与卡的对应型号匹配。如:PX4在SCO UNIX下的设备名称分别是 tty23a tty23b tty23c tty23d
③驱动是否已正常安装,串口卡是否被系统找到,如没找到,请参看“问题 1”

二 串口通讯服务器部分

通过网络设置和维护 IO-Server 时,可能遇到的常见问题
1、 用 [upgrade] 程序不能搜索到 IO-Server
解决办法
◆检查 IO-Server是否正常上电:观察面板上的Power或Ready灯是否亮了
◆检查 IO-Server的网口上的线是否已经连好:观察面板上的link灯是否亮了,观察连接IO-Server的HUB或SWICH相应口的指示灯是否亮了
◆检查您的 PC 的网络接线: PC 是否能够与其他结点通信
◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
2、 用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能临时修改 IO-Server 的 IP
解决办法
◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
3、 用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能下载 firmware ,,提示 [connect device error]
解决办法
◆从搜索到的 IO-Server信息中查看它的IP地址是否与您的PC在同一网段,如果不是,请用 [tools] 中的 [temporary change IP address] ,把 IO-Server 的 IP 地址临时修改成与您的 PC 处在同一网段的 IP
◆检查您的 PC 上是否运行了防火墙软件,如果有,可暂停运行
4 、用 [upgrade] 程序搜索到 IO-Server 后,不能下载 firmware ,,提示 [File does not exist!]
◆把程序文件放在短一些路径的目录中,且中间的目录不要含中文目录
◆确认文件是否真实存在
Console问题
1、 终端屏幕没有任何信息
解决办法
◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制:无
◆检查电缆是否连接正常。一般采用产品随带的 RJ45 — DB 孔的电缆。 Console 的 DSR 需要被置高。如果您自己做线,请参照《快速安装手册》
◆终端串口阻塞。关闭终端仿真程序,再重新运行
2 、终端屏幕显示乱码
解决办法
◆检查终端的串口通信参数,拨特率 9600 ;数据位 1 ;奇偶校验无;数据流控制无
◆检查终端仿真类型是否为 VT100 或 ANSI
3、 如果忘记了 IO-Server 的密码
◆在 IO-Server正常上电的状况下,按住网口旁的 RESET 按钮保持3秒以上的时间,再放开,密码会被临时消除
◆用 [ 超级终端 ] ,通过 CONSOLE 进入设置,在密码提示处键入: Canhigh1234
R eal port 模式问题
1、 串口程序不能打开串口
解决办法
◆确认网络通畅
◆确认 [ 控制面板 ] 中 [COM port over TCP/IP] 设置的 [Device IP address] 与实际 IO-Server 的 IP 是否一致;确认 [Device Port] 是否与 IO-Server 端口对应一致
◆检查 IO-Server 的 [ 模式 ] 是否为 [TCP real port] , [ 详细参数 ] 中的 [ 认证 ] 是否为 [none]
◆确认您的 PC 的操作系统中没有其他程序占用此 COM 口
◆确认没有别的 PC 与 IO-Server 的相应端口有连接:进入 IO-Server 的 [ 统计 ] 查看 [ 活动 TCP 信息 ]
TCP/UDP Socket模式的问题
1 、作为 [TCP Server]时,不能被连接
解决办法
◆确认没有别的 PC 与 IO-Server 的相应端口有连接:进入 IO-Server 的 [ 统计 ] 查看 [ 活动 TCP 信息 ]
◆ [ 详细参数 ] 中的 [ 认证 ] 是否为 [none]
2 、作为[TCP Client]时,不能建立连接
解决办法
◆检查要连接的 TCP Server 是否能够正确响应连接:可通过在 WINDOWS 下运行 telnet + ip + tcp port 的方式检测
◆检查详细参数中的 [ 发起连接 ] ,看当前状况是否满足发起连接的条件。参看说明书《 TCP/UDP Socket模式》部分
PPP模式的问题
1、 PPP 不能连通
解决办法
◆进入 IO-Server 设置,打开 [ 统计 ] 中的 [ 串口 ] ,观察 DCD 状态是否为‘ 1 '(即 IO-Server 的串口 DCD 信号是否为‘高',如果不是‘ 1 ', IO-Server 将不启动 PPP
◆检查客户端和服务端的认证方式是否匹配一致,建立的用户名和密码是否匹配一致
2、 IO-Server 作为拨号服务器,可以接受客户端的连接请求并建立连接,但是客户端的 PC 不能与同 IO-Server 在同一 LAN 的 PC 通信
解决办法
◆客户端的 PC是否还有网卡在工作,且网卡的IP地址与LAN上的PC在同一网段
◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[本地IP地址]和[本地子网掩码]设置不恰当
3、 IO-Server 作为拨号服务器,连接已正常建立,但是客户端的 PC 用 IE 打开复杂网页或下载大的文件时,经常打开或下载不全,甚至失败
解决办法
◆检查 IO-Server 设置中的 [ 串口 ] ,确定 [ 流量控制 ] 与 MODEM 的流量控制是否一致。通常 MODEM 的流量控制为 rts/cts (硬件流控)
◆ MODEM 间协商的 DCE 速率过低,重新再拨号
4、 IO-Server 作为拨号服务器,连接已正常建立,但是客户端的 PC 用 IE 在地址栏目输入域名打开网页时,总不能打开;在地址栏目输入 IP 地址时,能打开
解决办法
◆ IO-Server中[PPP daemon]的[详细参数]中[分配DNS服务器]是否为‘Yes';在[服务器]中设置的DNS是否真实有效
连接字符终端时的问题
用终端上连接的打印机打印较少内容时没问题,内容一多就会中途停止或出现乱码
解决办法
◆ IO-Server中 [串口] 中的 [数据流量控制]与字符终端的流量控制不一致。通常国内使用的字符终端的流量控制是‘XON/XOFF'

电话:010-56230610;56230611;62922916
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